Grubhub Siparişim Neden İptal Edildi?

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde Grubhub, yemek servisi dünyasının bir juggernaut'u haline geldi. Yemek dağıtım telefon görüşmelerini tamamen gereksiz kılan bir hizmettir. Masaüstü web siteleri veya özel mobil uygulamaları aracılığıyla artık yemeklerin doğrudan kapınıza teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.

Grubhub Siparişim Neden İptal Edildi?

Ancak, bazen sorunlar ortaya çıkıyor. Siparişler Grubhub tarafından iptal edilir ve eliniz boş kalır. Tabii ki, size tam olarak geri ödeme yapacaklar. Ancak yine de sipariş iptal süreci hakkında biraz daha bilgi sahibi olmakta fayda var. Bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.

Siparişiniz Neden İptal Edildi?

Siparişinizin iptal edilmesinin birden çok nedeni olabilir. Büyük olasılıkla, gerçek tüccara kadar kaynar. Görüyorsunuz, Grubhub tüccardan size yiyecek getiren bir hizmettir. Siparişinizi alır, filtreler, restorana gönderir, işler, alır ve size teslim eder.

Grubhub yemeği kendisi yapmıyor ve restoran personeli ile olan tek etkileşimi, siparişi alan teslimat sürücüsü aracılığıyla oluyor. Grubhub üzerinden sipariş verdiğinizde, birkaç dakika sürebilen bir onay süresi vardır. Bu işlemden sonra sipariş onaylanır veya reddedilir. Eskiyse, yaklaşık teslimat süresini göreceksiniz ve bir makbuz alacaksınız.

Ancak bazı durumlarda kabul edilen bir sipariş iptal edilebilir. İşleri daha da kötüleştirmek için, bu, siparişinizi sabırla beklediğiniz bir saat veya daha uzun süre sonra olabilir.

Yine, bunun arkasında birçok neden var.

grubhub sipariş neden iptal edildi

Tüccar Dükkanı Kapattı

İşler karışır ve yanlış hesaplar yapılır. Sipariş verdiğiniz restorandaki personel, siparişinizi tamamlayıp gönderebileceklerini düşünmüş, ancak bunu başaramamış olabilir. Bu durumda Grubhub ile iletişime geçecekler ve siparişin iptal edildiğini size bildirmelerini isteyeceklerdir. Elbette geri ödemenizi alacaksınız.

Tüccar Çok Meşgul

Olur. Restoranlar boğuluyor. Siparişinizi planlıyorlar, ancak çiğnemeleri için çok büyük bir ısırık olabileceği ortaya çıktı. Genellikle siparişinizi reddederler, ancak zaman zaman yanlış bir hesaplama yapabilirler ve iptal etmek zorunda kalırlar.

Ekipman Arızası

Grubhub'da gerçekleştirilen tüm ödeme etkileşimleri kartla yapılır (zorunlu olmayan teslimat sürücüsü ipuçları hariç). Bu, çalışması gereken prosedürlerin olduğu anlamına gelir. Ancak bir ekipman arızası (yönlendirici sorunlarından çok daha karmaşık şeylere kadar değişebilir) ve restoran ödemenizi kabul edemeyebilir. Bu genellikle iptal edilen siparişlerin nedenidir.

geri ödemeler

Bir müşteriyseniz, paranız boşa gitmeyeceği için içiniz rahat olsun. Genel bir kural olarak, geri ödeme isterseniz alırsınız.

Doğal olarak, bu restoranlar için büyük bir dezavantaj. Niye ya? Çünkü tüm iadeler restorandan tahsil edilir. Bu, bir müşterinin eksik bir ürün hakkında şikayette bulunabileceği (aslında eksik olmadan) ve muhtemelen para iadesi alacağı anlamına gelir. Başka bir deyişle, müşteriler siparişleri hakkında yanlış iddialarda bulunarak restoranı dolandırmaya çalışabilir. Ve Grubhub, bu tür küçük müşteri şikayetlerini ele almamaya karar verdi.

grubhub siparişi iptal edildi

Tabii ki, restoran resmi yasal yollardan karşı koyabilir, ancak muhtemelen bu şartlar altında konuyu takip etmemeye karar vereceklerdir.

Bir müşteri olarak, bir restorandan yararlanmaya çalışıp çalışmamak size kalmış. Hatta zor kazanılan paralarının olduğunu unutmayın. Oh, ve bir restoranı bu şekilde "kandırırsanız", muhtemelen bir daha adresinize teslimat yapmazlar.

İptaller ve İadeler

Grubhub'da sipariş iptali vakaları çok nadirdir, özellikle de restoranın Grubhub değil, tam geri ödeme yapması gerektiği gerçeğinden dolayı. Ancak, şikayette bulunurken restoranları düşünmelisiniz – eğer küçükse, geri ödeme alırsınız – ama buna gerçekten değer mi?

Bir restoran Grubhub siparişinizi hiç iptal etti mi? Hiç para iadesi istediniz mi? Grubhub'ın geri ödeme politikası hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Bize bildirmek için yorumlar bölümüne basmaktan çekinmeyin.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found