ariadnadoccat.com

İnanılmaz derecede sinir bozucu olsa da bazı hatalar yaygındır. Neyse ki, çoğu hatanın basit bir açıklaması ve basit bir çözümü vardır. Diğerleri ile çalışmak biraz daha zor olabilir, ancak her iki durumda da, her zaman herhangi bir hatanın üstesinden gelmek için bir çözüm vardır. Bu hatalar, telefonunuzun mesaj gönderme, telefon araması yapma, hücresel verilere erişme ve daha fazlasını yapabilmesini etkileyebilir.

Sadık hayranları tarafından çok sevilen bir şirket olan Apple, mükemmel teknik desteği ve kullanıcı dostu arayüzü ile tanınır. Apple ürünlerinde, herhangi bir teknik cihaz gibi, bazı hatalar, aksaklıklar ve delice sinir bozucu hatalar var. Peki, telefonunuz “iPhone aktif değil, operatörünüze başvurun” diyorsa ne yapabilirsiniz ve bu ne anlama geliyor?

iPhone'unuz ister yeni, ister yenilenmiş olsun, isterse bir kişiden bu tür bir etkinleştirme hatası olabilir. AT&T, Verizon, Sprint ve T-Mobile müşterilerinin tümü, daha küçük hücresel sağlayıcıların yanı sıra etkinleştirme ikilemine karşı hassastır.

Gelin bu hatayı ve üstesinden gelmek için atabileceğiniz adımları gözden geçirelim.

Hata Ne Anlama Geliyor?

SIM kartınızı iPhone'unuza taktınız ve bu, ödediğiniz sorunsuz, güvenilir hizmete anında erişmenizi sağlamalı, değil mi? Evet, öyle olmalı. Ancak bazen aktivasyon hataları hayatınıza ciddi rahatsızlıklar verir ve bu aksaklık da o rahatsızlıklardan biridir.

Hatanın belirttiği gibi, cihazın hücresel ağda etkinleştirilmesiyle ilgili bir sorun var. SIM kartınız bozulduysa (veya dolandırıcılık belirtisi olan başka bir kart etkinleştirildiyse), telefonunuzda SIM kartınız yoksa, telefonunuz SIM kartınız ile uyumlu değilse bu hatayı alabilirsiniz. (yani telefonun kilidi açık değil) veya başka bir önemli sorun.

Bir iPhone'da anakartın arızalandığı ve iPhone 7 "ağ yok" fiyaskosunda görüldüğü gibi çılgın hatalara neden olduğu zamanlar vardır. Bazen iPhone, operatörün veya Apple'ın aktivasyon sistemleri kapalı olduğu için etkinleştirilmez. Apple'ın kesintilerinin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz.

Her çözüm öncelikle sorunu anlamayı gerektirir. Önce bazı temel sorun giderme ipuçlarından bahsedelim.

Sorun giderme

Telefonunuz düzgün çalışmaya başlayana kadar saatlerce farklı şeyler deneyebilir veya farklı bileşenleri test etmek ve doğrudan çözüme gitmek için birkaç dakikanızı ayırabilirsiniz.

Not: A1660 model numaralı iPhone 7 kullanıyorsanız, bunlar muhtemelen “Servis Yok” hatanızı düzeltmeyecektir. Bu model telefonunuz varsa ve yazılımı güncelleyemiyorsanız veya hücresel erişim sağlayamıyorsanız Apple'ın destek ekibiyle iletişime geçin. Telefonunuzun model numarasını belirlemek için yukarıdaki ekran görüntüsüne bakın.

SIM Kartı kontrol edin

Telefonunuzda bir etkinleştirme hatası alırsanız, bir güç döngüsünden sonra (telefonunuzu kapatıp tekrar açarak) denemeniz gereken ilk şeylerden biri SIM kartınızı kontrol etmektir. Bu küçücük çipin arızalanmasının pek çok nedeni vardır, ancak düzgün bir şekilde takıldığını ve herhangi bir toz veya kalıntı içermediğini kontrol etmek isteyeceksiniz.

Telefonun gövdesinin sağ tarafındaki SIM tepsisini açmak için bir SIM çıtçıt, ataç veya küpe kullanın. Tüm tüyleri temizlemek için temiz ve kuru bir bez kullanın ve kartı düzgün şekilde oturduğundan emin olarak tepsiye geri yerleştirin.

Aktivasyon hatasının kaybolup kaybolmadığını görmek için bu adımları tamamladıktan sonra telefonu yeniden başlatın. Devam ederse, sonraki sorun giderme adımlarına geçin.

Taşıyıcı Sorunları

Sorunun cep telefonu operatörünüzden kaynaklanıyor olabilir. Kendinize sormanız gereken birkaç önemli soru:

taşıma – Yakın zamanda cep telefonu operatörlerini değiştirdiniz mi? Sorun, telefon numaranızın yeni operatöre doğru şekilde taşınmamış olması olabilir.

Kilit açma – iPhone'unuzun orijinal taşıyıcısı cihazınızın kilidini açmadıysa, başka bir SIM kart takarken bu hatayı alırsınız.

Hesap sorunları – Hesabınız askıya alınmışsa veya telefon numaranızda başka bir telefon etkinse etkinleştirme hatası görünebilir. Bu durumda, operatörle iletişime geçin ve IMEI ve SIM kartınızın hala etkin olduğunu doğrulayın.

Ayrıca, operatörünüzü aramak ve doğru IMEI numarasına sahip olduklarından emin olmak isteyebilirsiniz. Verizon ve Sprint söz konusu olduğunda, SIM kartın oluşturulduğu cihazın modeli şu anda kullanmakta olduğunuz cihaz modeliyle aynı değilse, aslında yepyeni bir SIM karta ihtiyacınız olabilir.

Cihaz Sorunları

Sorunun cihazınızda olup olmadığını belirlemek için SIM kartınızı başka bir telefona takabilir ve çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz (bu yalnızca AT&T veya T-Mobile olan GSM şebekesindekiler için geçerlidir). Yedekleme cihazı çalışıyorsa sorun telefonunuzdadır.

Başka bir seçenek de operatörünüze gidip yeni bir SIM kart almaktır. Yeni bir kart çalışmazsa, sorunun telefonunuzda olduğunu anlayabilirsiniz.

Apple Sorunları

Cihazınızı yakın zamanda fabrika ayarlarına sıfırladıysanız, geri yükleme sırasında bir etkinleştirme hatası alabilirsiniz. Cihazı orijinal olarak kullanan iCloud hesabının şifresini bilmiyorsanız, Apple'ın etkinleştirme kilidi sorunlara neden olabilir.

iPhone aktivasyonu, operatör ve Apple'ı içeren bir işlemle yapılır. Apple'ın sistemi işbirliği yapmıyorsa daha fazla yardım için Apple Destek Ekibini aramalısınız.

iPhone Aktivasyon Hataları Nasıl Onarılır

Şimdi olası nedenleri tartıştığımıza göre, hatayı kendiniz düzeltmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Yukarıda belirtildiği gibi, bu iPhone 7 A1660 modeline sahip olanlar için çalışmayabilir.

Cep telefonu hesabınızda yakın zamanda bir değişiklik yaptıysanız veya telefonu yeni satın aldıysanız, en iyi seçeneğiniz öncelikle operatörün sistemde doğru SIM kart ve IMEI numaralarına sahip olduğunu doğrulamak olacaktır.

Bu birkaç nokta dışında, iPhone aktivasyon hatalarınızı düzeltmeye geçelim.

Tekrar başlat

İPhone'unuzun hızlı bir şekilde yeniden başlatılması, ortaya çıkan hatayı düzeltmenin kolay ve basit bir yolu olabilir. iPhone'unuzu yeniden başlatmak, iPhone'unuzdaki etkinleştirme sorunlarınızın çözüleceğini garanti etmez, ancak en basit çözümle başlamak mantıklı olduğundan başlamak için iyi bir yerdir.

iPhone'unuzu yeniden başlatmak için, kaydırma çubuğu görünene kadar güç düğmesini (veya yeni iPhone'larda güç düğmesini ve ses açma düğmesini) basılı tutun ve iPhone'unuzu kapatmak için kaydırın. Ardından, etkinleştirme sorununuzun çözülüp çözülmediğini görmek için iPhone'unuzu tekrar açın.

Bu güç döngüsünü gerçekleştirmek, telefonunuzu şebekeden ayıracak ve yeniden bağlayacaktır.

Ağ Sorunları / WiFi

Bazen ağ ve WiFi ayarlarınız telefonunuzun etkinleştirilmesini engeller. Ne yazık ki, iPhone'ların etkinleştirmek için güçlü bir internet bağlantısına sahip olması gerekir. Cihazınızı etkinleştirmek için farklı bir wifi ağına bağlanmayı deneyin.

iTunes

İşler hala çalışmıyorsa, iPhone'unuzu iTunes üzerinden etkinleştirmeyi denemelisiniz.

Bunu yapmak için şu talimatları uygulamanız yeterlidir:

1. iPhone'unuzu USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın
2. Telefonu kapatın ve iTunes'un açılmasını tetikleyen yeniden başlatın. (Otomatik olarak açılmazsa iTunes'u manuel olarak açın)
3. Bilgisayarınız, cihazınızın başka bir aktivasyonunu algılayacak ve deneyecektir.
4. “Yeni Olarak Ayarla” veya “Yedekten Geri Yükle” uyarısı görünebilir. Bu durumda telefonunuz tekrar aktif hale gelir.

Onarmak

Bir geri yükleme gerçekleştirmek, telefonunuzdaki yazılımı güncelleyebilir ve geri yükleyebilir. Sorun, yazılımınızın güncel olmamasından veya bir sistem arızasından kaynaklanıyorsa, bu sizin için bir seçenektir.

1. iPhone'unuzu kapatın ve ardından bilgisayarınıza bağlanın.
2. iTunes'u açın ve ardından iPhone'unuzu açın.
3. iTunes size bir iPhone tespit ettiğini söyleyecek ve cihazınızı geri yüklemek isteyip istemediğinizi soracaktır.
4. Evet, iPhone'u geri yüklememiz gerekiyor, bu yüzden geri yükleme işlemini gerçekleştirin.

Son düşünceler

Bu seçeneklerden hiçbiri işinize yaramıyorsa ve yakın zamanda cihazınızda veya cep telefonu planınızda herhangi bir değişiklik yapmadıysanız, sorunun telefonunuzun donanımıyla ilgili olması muhtemeldir. iPhone'unuz neme maruz kaldıysa, zamanla bileşenlerde erozyon meydana gelebilir ve bunun gibi hatalara neden olabilir. Aktivasyon hatası, ciddi düşüşlerden de kaynaklanabilir. Cihazın dış kısmında herhangi bir fiziksel hasar görülmese dahi içeride hasar olabilir.

Diğer tek seçenek, büyük bir bileşen hatası yaşıyor olmanızdır. iPhone 7 "servis yok" sorunlarında görüldüğü gibi, anakart arızası kesinlikle aktivasyon hatalarına neden olacaktır. Bu durumda Apple ile iletişime geçin. Telefonunuz garanti kapsamı dışında olsa bile yardımcı olabilirler (üçüncü taraf ekranları kullanmadığınızı ve elbette fiziksel bir hasarın olmadığını varsayarsak).

Sıkça Sorulan Sorular

Umarız, etkinleştirme sorunlarınızı çoktan çözmüşüzdür. Ancak, daha fazla sorunuz varsa veya bundan sonra ne yapacağınızdan emin değilseniz, bu bölümü sizin için ekledik.

iPhone'um Etkinleştirme Kilitli. Ne yapabilirim?

Ne yazık ki, Apple Aktivasyon Kilidi, bildiğimiz en zor güvenlik protokollerinden biridir. iPhone'unuz etkinleştirme kilitliyse Apple Destek ekibinin yardımına ihtiyacınız olacak.

Tabii ki, telefondaki iCloud hesabının Apple şifresini biliyorsanız, kilidi kolayca atlayabilirsiniz. Ancak, hala buradaysanız, durumun böyle olmadığını varsayıyoruz. İlk adım, mümkünse Apple şifrenizi sıfırlamak olacaktır.

Telefon başka bir kullanıcıdan geldiyse Apple maalesef yardımcı olmuyor. İlk sahibiyle iletişime geçmeniz ve onu iPhone'umu Bul uygulamasından (veya web sitesinden) uzaktan silmesini sağlamanız gerekir. Tabii ki, iPhone birinden miras kaldıysa, yardım için Apple'ı aramaya değer.

Wi-Fi olmadan bir iPhone'u etkinleştirebilir miyim?

Teknik olarak, evet. İlk kurulum sırasında bir Wi-Fi ağına bağlanmanız istenecektir. Mevcut değilse, Wi-Fi seçeneklerinin altındaki hücresel veri bağlantınızı kullanma seçeneğini tıklayın.

Bununla birlikte, birçok kullanıcı hücresel ağı kullanırken sorunlarla karşılaşmaktadır, bu nedenle, etkinleştirilmezse kararlı bir Wi-Fi bağlantısı aramaya hazır olun.