ariadnadoccat.com

Disney, yayın hizmetini başlattığından beri, insanlar hem eski hem de yeni tüm popüler oyunları izlemek için akın etti. Lansmanın en çok satan noktalarından biri, yepyeni bir Star Wars TV şovu olan The Mandalorian'dı.

Bu kadar heyecanla dizinin prömiyerine yönelik talep Disney'in sunucu altyapısını alt üst etti. İşte o zaman Hata Kodu 42'nin ilk vakaları ortaya çıktı. Daha sonra ortaya çıktığı gibi, bu hatanın izleyiciler için sorunlara neden olduğu tek zaman bu değildi. Neyse ki, çözüm oldukça basit.

Hata Kodu 42 Nedir?

Error 42 ile sorunun nerede olduğu konusunda çok fazla şüphe yoktur. Bu kod, temel olarak, cihazınızın Disney Plus hizmetiyle bağlantı kuramadığını söyler.

Bunun nedenlerinden biri, Disney'in hizmetinin şu anda bazı sunucu sorunları yaşıyor olması olabilir. Öte yandan, şu anda İnternet bağlantınızda da bazı sorunlar olabilir. Sebep ne olursa olsun, her iki sorun için de çözümler var.

Disney Sunucuları Aşırı Yüklendi

Yoğun zamanlarda Disney sunucuları aşırı yüklenebilir. Bu, İnternet bağlantınız ne kadar hızlı olursa olsun, cihazınızın Disney Plus'a bağlanmasını engeller.

Bunu çözmenin tek yolu, sunucular tekrar kullanılabilir hale gelene kadar beklemektir. Bu, birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürebilir.

İnternet Bağlantınızda Sorunlar Var

Disney Plus'a bağlanamamanızın bir başka nedeni de İnternet bağlantınızda sorun yaşanmasıdır. Bunun arkasındaki nedene bağlı olarak, bu konuda bir şeyler yapabilir veya yapamayabilirsiniz.

İnternet operatörünüz şu anda bazı ağ sorunları yaşıyor olabilir. Olumsuz tarafı, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Artı tarafta, İnternet donanımınızın düzgün çalıştığı ve bağlantının tekrar canlı hale gelmesini beklemeniz gerektiği anlamına gelir.

Modeminiz veya Wi-Fi yönlendiricinizle ilgili bir sorun varsa, bağlantıyı yeniden kurmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle internet modeminizi yeniden başlatın. Bunu yapmak için fişini prizden çekin, yaklaşık 20 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın. Çoğu durumda, bu, İnternet'inizde yaşamış olabileceğiniz sorunları çözmelidir.

İnternet modeminizle entegre olmayan ayrı bir cihaz olarak bir Wi-Fi yönlendiriciniz varsa, onu da yeniden başlatmanız gerekir. Kapatma/açma prosedürünü yukarıda belirtildiği gibi tekrarlayın.

Ardından, Disney Plus izlemek için kullandığınız cihazın Wi-Fi'nize sorunsuz bir şekilde bağlanmayı başardığından emin olun. Disney Plus'ta oturum açmayı denemeden önce bağlantının düzgün çalıştığından emin olun. Bunu, cihazınızda İnternet gerektiren başka bir hizmeti başlatarak yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun olmadan çalışıyorsa, Disney Plus'a bağlanmayı denemenin zamanı gelmiştir.

Bu önerilerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, yapabileceğiniz tek şey İnternet sağlayıcınızın müşteri hizmetleri servisiyle iletişime geçmektir. Sorununuzu açıklayın ve bu noktaya kadar yaptığınız her şeyi belirtin. Umarım, İnternet bağlantınızla ilgili tüm sorunları çözmeyi başarırlar.

İnternetiniz Yavaş

Diğer birçok akış hizmeti gibi, Disney Plus da içeriklerini 4K çözünürlükte sağlar. Bu şekilde izlemekte sorun yaşıyorsanız, İnternet bağlantınız yeterince hızlı olmayabilir. 4K için yeterli bant genişliği yoksa Full HD 1080p çözünürlüğe geçmeyi düşünebilirsiniz. 4K'dan çok daha az bant genişliği tüketir.

İnternetinizin yeterince hızlı olduğundan emin olmak için, Ookla Speedtest gibi popüler bir çevrimiçi hız testi kullanarak hızını test edebilirsiniz. Ayrıca, Google aramada "hız testi" yazıp testin sürümünü kullanabilirsiniz. Hangisini seçerseniz seçin, 4K içeriği izlemek için minimum hızın 5 Mbps olduğunu unutmayın.

Yapabileceğiniz başka bir şey de, aynı Wi-Fi veya Ethernet bağlantısını kullanan başka cihazların olmadığından emin olmaktır. Buna masaüstü bilgisayarınız, dizüstü bilgisayarınız, konsollarınız ve akıllı telefonlar ve tabletler gibi diğer mobil cihazlar dahildir. Bunlardan herhangi biri yazılımını güncellemeye başlarsa, bu Disney Plus deneyiminizi büyük ölçüde engelleyebilir.

Disney Plus'ı izlemek için bir web tarayıcısı kullanıyorsanız, önbelleğini temizlemeyi düşünün. Bu seçeneği tarayıcı ayarları menüsünde bulabilirsiniz. Genellikle gizlilik ve güvenlik bölümünde bulunur.

Deneyebileceğiniz son bir şey, Wi-Fi yönlendiricinizdeki bellenimi güncellemektir. Bunu yapmak için yönlendiricide oturum açın ve yükleyebileceğiniz herhangi bir yeni ürün yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Oradayken yönlendiricinin DNS ayarlarını şu seçeneklerden biriyle de değiştirebilirsiniz: OpenDNS, Google veya Cloudflare.

Bu önerilerden hiçbiri 5 Mbps veya üstüne ulaşmanıza izin vermiyorsa, belki de ev İnternet planınızı daha hızlı bir plana yükseltmeyi düşünmelisiniz.

Disney Plus'ı Tekrar Çevrimiçi Olmak

Disney Plus ile yeniden bağlantı kurduğunuzda, dinlenmenin, rahatlamanın ve en sevdiğiniz TV şovunun veya filmin keyfini çıkarmanın zamanı geldi. Bu kadar çok içerikle, yüzlerce saatlik eğlence parmaklarınızın ucunda.

Hata Kodu 42'yi çözmeyi başardınız mı? Arkasındaki sebep neydi? Lütfen deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.